Le M-commerce aux USA |
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| 05-02-2008 | |||||
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La mode économique pour 2008 est le M-commerce, sur tout près l'apparution du phénomène d'iPhone par Apple et son interface interactif grace à la haute technologie "touchscreen system of controls". Pour celà, les tests se multiplient ces derniers temps aux US : les banques commencent à se dire qu'il est temps de bouger avant que la concurrence ne se réveille. Il reste à régler le problème de la base installée des lecteurs et des terminaux. Point intéressant soulevé par l'article : quid des terminaux comportant plusieurs cartes, choisies par l'utilisateur ? A quand les cartes à avantages dynamiques en fonction de ce que proposent les cartes concurrentes chargées dans le mobile ? (Stat : journal du net) Ci dessous un article traduit de E-commercetimes : Lorsque Apple (Nasdaq: AAPL) Présente le iPhone l'an dernier, il a été le premier marché de masse téléphone cellulaire à utiliser un système de contrôle à écran tactile. Maintenant, la banque de détail et les industries repoussent une toute autre sorte de technologie tactile. Cette année, le modèle est sur tous les achats et de l'aide d'un téléphone cellulaire comme un coup de baguette - toucher le bout du fil à un écran de la caisse quand vous payez pour ce BigMac. Cette tendance a été nommée "paiements mobiles", et il a atterri juste à Spokane, Washington, Etats-Unis, où la Banque est en train de lancer son premier essai de six mois de téléphones cellulaires qui fonctionnent comme une carte de crédit. Data Exchange La banque nationale, en utilisant plus de 100 membres qui ont des comptes MasterCard, utilisera lecritère pour décider si le pays est désireux d'embrasser l'utilisation d'une carte de crédit enterrés à l'intérieur d'un téléphone cellulaire. Au cours des trois dernières années, les banques à travers le monde ont testé «sans contact» de la carte de crédit qui fonctionnent de la même manière - les écoutes ou le déplacement spécialement équipés de cartes à proximité d'un signal radio-sensibles dispositif de paiement qui enregistre le montant de la transaction. La technologie derrière le système porte le sigle de la NFC, pour près de communications sur le terrain. Lorsque deux appareils NFC sont réunis - dans un délai d'environ 4 centimètres - ils échangent des données via des signaux radio. Que les données peuvent être n'importe quoi à partir de numéros de carte de crédit pour des instructions sur la façon de trouver le plus proche des transports publics. La banque américaine montre comment l'effort NFC idée a bondi de cartes de crédit pour les téléphones cellulaires, a déclaré Jim Salters, un analyste de l'industrie bancaire en Californie, société de conseil Glenbrook Partners. Voilà la question tout le monde se demande: "Est-ce ainsi que toutes les banques se sont finalement, vers les téléphones sans contact?" Salters dit. Faire clients simplifier la vie Si rien d'autre, l'épreuve fait partie de la Banque des États-Unis a pour objectif de rester en contact avec les clients et de trouver les moyens de rendre leur vie plus facile, a ajouté Dominic Venturo, 2 sur 4 05/02/2008 14:11 vice-président d'une banque facilitant la gestion de l'essai Spokane projet. "En tout temps, vous pouvez combiner le téléphone, que la plupart d'entre nous avons dans nos poches, avec la carte de paiement bancaire beaucoup d'entre nous portons dans notre porte-monnaie, dans un système unique, vous avez créé une façon plus simple et plus facile pour vos clients de gérer leurs Des vies », a déclaré Venturo." Beaucoup de versions antérieures de cartes sans contact et de tap-and-go téléphones ont été utilisés au Japon. D'autres pays, dont l'Australie et la Corée, sont aussi de les tester. US Bank's Spokane test fait partie d'une poignée d'efforts analogues déployés dans tout le pays par des entreprises à la recherche de la même réponse: Est-ce que les clients apprécient ce système? Will signe sur les marchands et ceux qui veulent les lecteurs dans leurs magasins? Too much information? La réponse, à ce jour, ne sont pas claires, dit Salters, diplômé de l'École préparatoire de Gonzaga et a obtenu un diplôme à l'Université de Princeton. Une question sera la quantité d'information que les nouveaux téléphones peuvent contenir, il Salters. A ce jour, les essais en insérant juste un numéro de carte de crédit intérieur de l'essai de téléphone. Avec le temps, si les banques et les compagnies de téléphone sans fil permettent aux clients de charger le téléphone avec plusieurs cartes de crédit ou les numéros des cartes de récompense marchand, cette option pourrait être très attrayant, Salters dit. Cependant, il est incertain si les banques et les compagnies de téléphone va donner aux consommateurs ces choix, a-t-il dit. Environ 80000 lecteurs sans contact ont été installés à travers les Etats-Unis, selon un porte-parole de MasterCard International. Salters marchands dit envisager le jury encore sur la valeur de l'introduction d'un système de paiement sans contact. Pour l'un, les marchands savent un chef NFC but de ces systèmes est de déplacer les clients de payer en espèces à payer avec une carte, une opération qui coûte marchands 1,5 pour cent à 2 pour cent en frais de la société émettrice. Cartes primaire "Marchands généralement seulement adopter ce type de système, s'il peut prouver que celui-ci sedéplace clients par le biais d'une ligne rapide" ou aide les clients à dépenser plus d'argent au fil du temps à ce magasin, Salters dit. De la carte de crédit bancaire de l'éducation, une grande valeur dans le développement du tap-and-go téléphone est en train de créer le "haut de portefeuille" parmi une position de la carte de crédit du consommateur. Les analystes du secteur disent typique de classe moyenne consommateur a entre quatre et six cartes de crédit. Salters dit novatrices banques s'efforcent d'introduire des systèmes de paiement de téléphone espérons que la stratégie fait de leur propre carte de la carte de crédit de son choix. "Les gens peuvent utiliser l'un quelconque de leurs cartes lors de plusieurs versements. Il s'agit là d'un effort(par les banques) pour rendre leur carte de la principale personne de l'intérieur de chaque porte-monnaie", at-il dit. L'autre grande attraction derrière le mariage des cartes et des téléphones cellulaires, Salters dit, est la possibilité d'élaborer une communication à double sens avec le téléphone utilisateur. Une carte de crédit n'est rien d'autre qu'une carte de visite, mais les téléphones peuvent recevoir des messages texte, les sonneries, même courte vidéos de marketing tente d'encourager le client à acheter quelque chose. Les premières versions de marketing interactif Seront simples, Salters prédit. Shoppers ira à un distributeur de boissons et de glisser leur téléphone pour acheter quelque chose. La compagnie de distributrices automatiques activera un message au téléphone disant shopper l'on peut obtenir gratuitement de la pop peut avec trois autres achats. Customized Coupons Avec le temps, le scénario probable pourrait être une version d'un univers branché-in dans lesquels les clients utilisent des téléphones cellulaires sont notifiés, en raison de leur système de positionnement global emplacement, que s'ils visitent le plus proche café qu'ils peuvent obtenir un double moka spécial. "Ce n'est pas encore le cas, mais c'est quelque chose qui est possible", a déclaré Salters. Lorsque US Banque a mis sur pied le programme pilote de Spokane, il attend d'abord à Spokane actuelle de la liste des commerçants qui utilisent le lecteur sans contact et a vu que la communautéavait une part équitable. La liste comprend McDonald's, Jack in the Box, Regal Cinemas, Office Depot et 7-Eleven, Venturo dit. La banque a également décidé d'inscrire Gonzaga University à l'essai. Pour l'essai de six mois, l'Université a accepté d'équiper les 10 campus de distributeurs automatiques avec de nouveaux lecteurs qui permettra aux clients des banques d'essayer cette technologie. Venturo ne dirai pas combien de clients de la Banque des États-Unis y participent. "Nos concurrents aimeraient bien connaître ce nombre, at-il dit. C'est un groupe qui est bien au-dessus de dizaines, at-il noté. Pour les encourager, la banque a fourni avec chaque nouvelle version de Nokia (NYSE: NOK)Web-enabled téléphone et sont convenus de donner à chaque participant un montant mensuel de crédit de trésorerie à être utilisé dans le forfait data coût de leur service de téléphonie. À prendre part, la banque membre dispose d'utiliser soit T-Mobile Ou AT & T (NYSE: T) Pour leur service sans fil. La sécurité est critique Une autre incitation: Parfois, la société d'envoyer des messages texte aux téléphones lecture "si vous utilisez la carte de deux fois au cours des prochains jours, la banque crédite votre compte d'un certain montant", a expliqué Venturo. La sécurité est un élément crucial du système, Venturo dit. Premièrement, quand un téléphone robinets d'un lecteur d'écran pour effectuer un paiement, le transfert de données cryptées seulement envoie numéros de carte de crédit, pas de nom ou d'autres informations personnelles, at-il dit. Si le téléphone est perdu, le propriétaire est soumis uniquement à 50 $ US le montant maximum tout ce qui concerne la compagnie de carte de crédit en tant que client, la responsabilité et, en fait, la plupart des banques n'ont même pas demander à des clients de rembourser ce montant. «Nous avons également précisé que si le téléphone est perdu, cette personne doit immédiatement prendre contact avec la US Bank. Nous vous avez la possibilité de désactiver la carte sécurisée (à l'intérieur du téléphone) immédiatement», a déclaré Venturo. Les cartes contenant de l'information sont également branchés sur le téléphone et ne peuvent être facilement enlevés. Même si elle est expulsée, l'information interne est indéchiffrable, Venturo dit. © 2008 McClatchy-Tribune Information Services. Tous droits réservés. © 2008 ECT News Network. Tous droits réservés.
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BORDEAUX (AFP) - Un client du fournisseur d'accès Orange résidant à Pessac (Gironde), Mohamed Zaidi, s'est vu attribuer le mot de passe "salearabe" dans un courrier reçu début décembre, ont indiqué mercredi des sources concordantes confirmant une information du quotidien Sud Ouest.








